Reklamacje i Zwroty

ADRES DO ZWROTÓW ORAZ REKLMACJI :

LAZIRD DAWID JUREK

KOBIERZYN 88a

33 - 140 KOBIERZYN

ZWROTY

Pouczenie o odstąpieniu od umowy sprzedaży

(informacje dotyczące korzystania z prawa odstąpienia od umowy sprzedaży)

Prawo odstąpienia od umowy

Informujemy, że mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia:

1. w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w posiadanie ostatniej z rzeczy, jeżeli umowa dotyczyła przeniesienia własności wielu rzeczy dostarczanych osobno lub w posiadanie ostatniej partii lub części, jeżeli umowa dotyczyła przeniesienia własności rzeczy dostarczanych partiami lub w części,
2. w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy lub w posiadanie ostatniej z rzeczy, jeżeli umowa dotyczyła przeniesienia własności wielu rzeczy dostarczanych osobno lub w posiadanie ostatniej partii lub części, jeżeli umowa dotyczyła przeniesienia własności rzeczy dostarczanych partiami lub w części.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy poinformować nas o poprzez wiadomość email: lazirdofficial@gmail.com lub telefonicznie.: +48 516 478 088 o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną).

Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.

Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy, zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej w przypadku, gdy umowa dotyczyła sprzedaży rzeczy.

W przypadku, gdy umowa dotyczyła zakupu rzeczy proszę odesłać lub przekazać nam rzecz na adres LAZIRD Dawid Jurek, Kobierzyn 88a
33-140 Kobierzyn niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy.

Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy.

Odpowiadają Państwo za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

Przykładowy formularz odstąpienia od umowy.

REKLAMACJE

WARUNKI REKLAMACJI

1. Sprzedawane produkty objęte są gwarancją producenta.

2. Nie podlegają reklamacji uszkodzenia mechaniczne powstałe z winy Klienta.

3. Każda reklamacja rozpatrywana jest w terminie 14 dni, a jeśli nie byłoby to możliwe w tym okresie Klient zostanie poinformowany, kiedy dokładnie reklamacja zostanie rozpatrzona.

Reklamacje można składać Sprzedawcy pod adres: LazirdOfficial@gmail.com, lub w formie pisemnej na adres siedziby Sprzedawcy.

Reklamacja powinna zawierać co najmniej:

1)imię, nazwisko, adres, adres e-mail Kupującego,

2)datę zakupu produktu stanowiącą podstawę reklamacji,

3)przedmiot reklamacji,

4)informacje uzasadniające reklamację.

Jeżeli podane informacje w reklamacji wymagają uzupełnienia Sprzedający zwróci się do Klienta z prośbą o uzupełnienie niezbędnych danych. Odpowiedź na reklamację zostanie przekazana Klientowi w sposób przez niego wskazany.

Przykładowy formularz reklamacji towaru